По данным ряда исследователей, успех человека в сфере делового общения на 85 % зависит от его умения построить диалог с партнерами и лишь на 15 % – от его профессиональной подготовки.
Семеро из десяти уволенных работников расстаются со своим местом не потому, что не справлялись с обязанностями, а из-за разногласий и конфликтов с коллегами.
Как научиться спорить? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как противостоять им и достигнуть успеха в трудных переговорах?
Психолог В. А. Винокур рассматривает вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении. Популярно и доступно, на большом количестве примеров автор демонстрирует различные варианты уловок в споре, приводит приемы отражения уловок, позволяющие устранить разногласия и повысить эффективность переговоров.
Продолжительность: 5 часов 27 минут
Почему стоит слушать аудиокниги на audiobay.ru
- ✅ Бесплатно — никаких платежей и подписок
- ✅ Без регистрации — открыл и слушаешь
- ✅ Высокое качество звука — без шипения и фона
- ✅ Удобный плеер — с паузой, перемоткой, регулировкой скорости
